BANK & FINANS INSPELNINGSLÖSNING
guardREC® Compliance är en centraliserad lösning för inspelning och lagring av telefonsamtal och annan digital kommunikation.
guardREC® är compliant med MiFID II och GDPR, och är spesielt anpassad för Compliance Officers inom Bank & Finans.
GuardREC® Compliance låter dig tryggt och säkert dokumentera kommunikation tvärs över alla kanaler i ett centralt system, vilket gör att du får en komplett översikt över all dokumentation på en plats. Systemet är särskilt framtagna för att hjälpa complianceansvariga i deras arbete med proaktiv övervakning av regelefterlevnad och minimering av risker.
Lag om värdepappersmarknaden
Markets in Financial Instruments Directive (MiFID II)
Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act (Dodd-Frank)
Dataskyddsförordningen (GRPD)
GuardREC® Compliance introducerar avancerade funktioner som gör det möjligt att spela in i flera kanaler. Lösningen erbjuder en rad inbyggda integrationer mot andra system och tekniker, vilket gör det snabbt och smidigt att rekonstruera dialogen runt en transaktion.
Med GuardREC® Compliance kan du göra inspelningar och dokumentera:
GuardREC® Compliance erbjuder nyskapande funktionalitet för att framhäva kritisk information och därmed bidra till arbetet med att identifiera och hantera potentiella risker i ett tidigt skede, så att du kan optimera dina riskbaserade metoder.
Inbyggda Risk Detections
Sök tvärs över kanaler
Mångsidiga Dashboards
GuardREC® Compliance introducerar ”Smart Tags”, som gör det möjligt att tagga högrisksamtal eller specifika segment av ett samtal med konfigurerbara och sökbara smarta taggar. Lägg ner mindre tid på att hitta högrisksamtal och mer tid på att utveckla en god regelefterlevnadskultur i företaget.
Det är inte längre nödvändigt att dokumentera compliance i externa excelark. GuardREC® introducerar Compliance Comments, vilket innebär att du kan göra anteckningar och samarbeta med kollegor direkt i systemet. Spara värdefull tid genom att ha en plats där du kan hantera allt, medan känsliga anteckningar hålls inom systemet - bara tillgängligt för behöriga användare.
Med guardREC® Compliance får du kraftfull sökfunktionalitet tvärs över kanaler. Detta ger dig möjlighet att snabbt och exakt rekonstruera en affär med relaterad kommunikation före och efter handel. När en kund eller Finansinspektionen begär tillgång till dokumentationen kan du på ett smidigt sätt samla efterfrågad dokumentation i en Case för effektiv insyn och delning.
Samla in kunddialog i ett Case
Effektiv insyn och delning
Mark-to-Keep
För att hindra obehörig tillgång till känsliga uppgifter levereras GuardREC® med konfigurerbar åtkomstkontroll, vilket gör att företaget kan säkerställa att känsliga uppgifter bara är tillgängliga för behöriga användare. Systemet omfattar även en ”Data Life Management”-funktion som säkerställer att inspelningar och uppgifter inte lagras för länge och som spårar vem som har varit inne och sett på, lyssnat på, kontrollerat eller hämtat ut uppgifter under hela livslängden.
Konfigurerbar åtkomstkontroll
Övervaka all användaraktivitet i systemet
Se till att du uppfyller kraven i GDPR
GuardREC® Compliance levereras med en kraftfull vitlistningsfunktionalitet som fungerar tvärs över kanaler. Detta gör det enkelt att definiera vilken information som ska respektive inte ska spelas in och dokumenteras. Vitlista e-postadresser, chatt-id, telefonnummer eller anställningsnummer tvärs över kanaler för att undvika inspelning och dokumentation av överskottsinformation.
För att förenkla arbetet med att dokumentera efterlevnad och skapa rapporter erbjuder GuardREC® Compliance automatiska rapporter. GuardREC® Compliances automatiska rapporteringslösning ger dig tillgång till effektiva och inbyggda rapporteringsverktyg så att du använder mindre tid på rapportering till styrelsen och Finansinspektionen.
Färdiga mallar för rapporter
Planerade compliancesrapporter
Dokumenterad regelefterlevnad
The guardREC® Compliance solution is the most robust and reliable system on the market – providing high stability and ensuring constant compliance. Choose whether to keep your data stored in-house, on-site, or opt for our secure cloud-based storage.
The future-proof guardREC® recording and replay solution comes with a multitude of built-in integrations with other systems and technologies – giving you unparalleled flexibility when choosing a set-up that covers all your needs.
Our world class customer support team provides you with the security and assistance you need – regardless of where you are located. Quick response times and rapid resolution of critical incidents ensures minimal downtime and maximum efficiency.